技术防范服务

一、技术防范服务内容

1.保安员通过运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关的技防服务业务，保护客户安全。

2.防止客户单位遭受不法侵害。

3.接到入网客户的报警信息，应迅速赶赴现场进行先期处置。

4.对正在发生的不法侵害行为，应采取措施制止，同时向公安机关报警，对不法行为人应立即送交公安机关处理。

5.对于误报警应迅速给予排除。

6.对联网报警客户的技防设备，应定期进行巡检维护，防止设备出现故障。

7.技防设备的设计、安装，应严格遵照有关技术规范和标准进行。

8.对于客户提出的技防设备报修、移机和技防设计方案的修改意见应迅速给予处理。

二、安全技术防范的应用

安全技术防范是社会公共安全科学技术的重要组成部分，涉及社会的各个层面。国家机关、国防科研单位、金融系统、文物系统、军事设施、海关、边防、民用机场、铁路车站、国家重要物资储存场所、 大型展馆和展区、住宅小区等高风险要害部门，都是安全技术防范工作的重点。

1.国家机关安全技术防范。国家机关存放着许多有价值的决策性文件和资料，安全技术防范主要 应用于国家机关的出入口、档案库、资料库、办公室，同时对工作人员进行人身安全保护。

2.国防科研单位安全技术防范。国防科研单位承担着研制各种先进武器装备的任务，安全技术防范主要应用于周界、出入口、生产线、库房、资料档案室等。

3.金融系统安全技术防范。金融系统是制造、发行、储存货币和金银的重要地方，安全技术防范主要应用于周界、出入口、柜台、重要通道、金库等。

4.文物系统安全技术防范。文物系统保存着重要的历史文物，安全技术防范主要应用于周界、出入口、库房、展室等。

5.大型展馆和展区安全技术防范。大型展馆和展区是人员密集、技术密集、设备密集的地方，安全技术防范主要应用于出入口、展区、展柜、库房等。

6.住宅小区安全技术防范。住宅小区是人们居住的场所，有关社会稳定，安全技术防范主要应用于出入口、周界、主要通道、民宅等。

三、安全技术防范常用术语

1.安全技术防范工程。以维护社会公共安全为目的，综合运用安全防范技术和其他科学技术，为建立具有防入侵、防盗窃、防抢劫、防破坏、防爆安全检查等功能(或其组合)的系统而实施的工程，通常也称为技防工程。

2.安全管理系统。对入侵报警、视频安防监控、出入口控制等子系统进行组合或集成，实现对各子系统的有效联动、管理和监控的电子系统。

3.风险等级。存在于防护对象本身及其周围的、对其构成安全威胁的程度。

4.防护级别。为保障防护对象的安全所采取的防范措施的水平。

5.安全防护水平。风险等级被防护级别所覆盖的程度。

6.误报警。由于意外触动手动装置、自动装置对未设计的报警状态做出响应、部件的错误动作或 损坏、操作人员失误等而发出的报警。

7.漏报警。风险事件已经发生，而系统未能做出报警响应或指示。

8.周界。需要进行实体防护或电子防护的特定区域的边界。

9.防护区。允许公众出入的、防护目标所在的区域或部位。

10.监视区。实体周界防护系统或电子周界防护系统所组成的周界警戒线与防护区边界之间的区域。

11.禁区。不允许未授权人员出入(或窥视)的防护区域或部位。

12.盲区。在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。

13.纵深防护。根据被防护对象所处的环境条件和安全管理的要求，对整个防护区域实施由外到里或由里到外层层设防的防护措施。纵深防护分为整体纵深防护和局部纵深防护两种类型。

14.纵深防护体系。兼有周界、防护区、监视区和禁区的防护体系。

15.报警接收中心。接收一个或多个监控中心的报警信息并处理警情的处所。通常也称为接、处警中心(如公安机关的接警中心)。

16.监控中心。安全技术防范系统的中央控制室。安全管理系统在此接收、处理各子系统发来的报警信息、状态信息等，并将处理后的报警信息、监控指令分别发往报警接收中心和相关子系统。

四、安全技术防范系统构成

安全技术防范系统是以维护社会公共安全为目的，运用安全技术防范产品和其他相关产品所构成的 入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、防爆安全检查系统等，或由这些系统为子系统组 合或集成的电子系统或网络。

安全技术防范系统的组成主要包括入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、楼宇对讲系统、电子巡查系统、停车场管理系统、防爆安全检查系统、安全管理系统、GPS 系统、火灾报警系统等。

1.入侵报警系统

入侵报警系统是采用物理方法与电子技术，由前端的报警探测器自动探测发生在布防监测区域内的入侵行为，产生报警信号，并将发生报警的区域部位向值班人员提示和显示的系统。

(1)入侵报警系统的基本结构。入侵报警系统的基本结构有两种形式：一种是独立的和专门的报警系统，由报警探测器、报警控制主机和报警监控中心三级组成；另一种则是从属于视频安防监控系统或门禁控制系统，报警探测器的输出信号被送往视频安防监控系统或门禁控制系统，由它们完成对报警信号的接收、处理、复核、联动和上传。这实际上实现了报警系统与视频安防监控系统的集成或报警系统与门禁控制系统的集成。

(2)入侵报警系统的使用环境。一是室外周界。根据纵深防护体系的要求，首先在建筑物或园区周边，除了采用实体防护的栏杆以外，主要由红外对射、激光对射、电子红外栅栏、泄露电缆、电子围栏等构成。当发生非法入侵时发出报警信号，它是保障建筑物安全及正常运行的第一道屏障。二是室内重点防护区域。在需要重点防护的防护区、禁区，根据防护级别和防护要求，通过设置被动红外(微波)入侵报警探测器、玻璃破碎探测器、方向式幕帘红外探测器、震动入侵探测器、微波入侵探测器、紧急按钮等构成的报警系统，来实现防护区、禁区的报警防护。

2.视频安防监控系统

视频安防监控系统分为一般性监控和密切监控两类。 一般性监控利用云台扫描做全方位、大面积的巡视；密切监控是对固定场所或目标利用带云台摄像机的预置位设置和定焦的固定摄像机实施的监控，监控部位尽量不留死角和盲区。

在建筑物的出入口、周界、主要通道、车库、财务室等重要部位安装摄像机，与先期安装的周界入侵报警系统、防盗报警系统联动，平时将监控区域的实际情况以图像方式实时传输到监控中心。当出现 警情时，相应区域摄像机的画面切换到电视墙主要位置，用以实现图像和声音的复核，以便于值班人员按照预案及时做出响应。视频监控由前端装置、传输系统和终端设备组成。

(1)前端装置。前端装置包括各类摄像机、定焦或变焦镜头、实现摄像机上下左右运动及旋转扫描的云台、解码器、摄像机防护罩等。

(2)传输系统。传输系统的功能是将前端摄像机的视频图像传输到终端控制主机，并将终端控制主机的控制信号传送给前端摄像机。传输方式有同轴电缆、光缆或双绞线构成的有线传输方式，以及由发射机、接收机组成的无线传输方式。

(3)终端设备。终端设备主要由系统控制主机、图像显示及记录装置组成，包括视频信号控制矩阵、视频监视器、视频分配器、多画面图像分割器、图像记录装置等。视频信号控制矩阵主要用于接收传输来的视频图像并按需要切换到指定的监视器上，同时对前端云台上下俯仰、左右旋转以及镜头光圈、聚焦和变倍进行调节控制。图像记录装置对前端传输来的图像进行记录保存，便于日后查找。

3.出入口控制系统

出入口控制系统根据建筑使用类别的不同，一般采用智能卡方式、生物识别方式和密码输入方式等，在大部分有对讲系统的建筑物内，一般用来实现住户和访客的出入控制。

出入口控制系统分三部分，分别是出入口目标识别子系统、出入口管理子系统、出入口执行子系统。

(1)出入口目标识别子系统。出入口目标识别子系统的主要功能是通过对出入凭证所提供的出入人员身份信息进行识别和校验，从而判断出入人员是否有出入授权。出入凭证的种类很多，如：①以各种卡片作为出入凭证，有磁卡、条码卡、IC 卡、韦根卡等。②以输入个人识别码为凭证，主要有固定键盘和乱序键盘输入技术。③以人体生物特征作为判别凭证，如指纹、掌形、虹膜、视网膜、声音等。

(2)出入口管理子系统。出入口管理子系统是出入口控制系统的管理与控制中心，它负责接收从出入口识别装置发来的目标身份信息，负责指挥、驱动出入口执行子系统的动作，实现对出入目标的授权管理。如出入目标的访问级别、出入目标何时可以出入某个出入口、出入目标可以出入的次数等。

(3)出入口执行子系统。出入口执行子系统由控制主机控制，执行从出入口管理子系统发来的控制命令，在出入口做出相应的动作，实现出入口控制系统的拒绝与放行操作，从而最终实现出入者出入控制。

4.楼宇对讲系统

楼宇对讲系统亦称访客对讲系统，它的作用是对来访的客人与住户提供双向通话或者可视通话，住户能够遥控防盗门的开关并向保安管理中心进行紧急报警。

对讲系统是智能小区非常重要的系统之一，可分为直按式对讲系统、小户型套装对讲系统、普通数码式对讲系统、可视对讲系统、联网可视对讲系统等。

5.电子巡查系统

电子巡查系统是对巡查人员是否按规定的路线、时间和数量巡查了规定的地点，进行监督管理的最有效、最科学、技防与人防协调一致的工具。它有助于提高巡逻、维护等工作人员的责任心、积极性，及时消除隐患，防患于未然。

电子巡查系统一般有在线式巡查系统和离线式巡查系统。在线式巡查系统一般利用先期建设的出入口控制系统，把门禁卡读卡器作为巡查点，设置相应的智能卡为巡更卡来实现在线式的巡查系统。

离线式巡查系统又有接触式和非接触式两种方式。接触式采用模块化设计的信息按钮和巡查棒，信息按钮固定在每个巡查点，巡查棒由巡查人员携带。当巡查人员按照规定的路线、时间到达巡查点时，以巡查棒碰触信息按钮，自动记录下巡更日期、时间、位置等信息，返回后将巡查棒通过接口模块与电脑通信，由专用软件解读出巡查棒内的信息。非接触式的离线式巡查系统原理和操作流程与接触式相同，区别是把接触式的巡查棒和信息按钮更换成了非接触式的IC卡和读卡器。

6.停车场管理系统

随着智能大厦和智能小区等智能建筑的不断发展，与之配套的停车场管理系统应运而生。停车场管理系统本着安全性、可靠性、实用性、开放性、可扩充性、高效性、智能化的指导思想和分布式结构进行设计。停车场管理设施主要由计算机、停车场管理主机、自动识别装置、IC卡发卡机、挡车器、车辆探测器、监控摄像机、可控提示牌等部分组成。

停车场管理设施分为三部分：入口部分、出口部分和控制管理中心：①入口部分主要由感应式IC卡读写器、IC卡发卡机、摄像设备、入口控制板、挡车器、车辆检测线圈组成。②出口部分主要由挡车器、车辆检测线圈、摄像设备、控制器及读卡器等组成。③控制管理中心主要由管理电脑、IC卡发卡机、报表打印机、收费显示屏、操作台等设备组成。控制管理中心的管理电脑除负责与出入口电脑通信外，还具有打印报表、统计分析、系统维护和月租卡发售等功能。

7.防爆安全检查系统

防爆安全检查系统是检查有关人员、行李、货物是否携带武器、爆炸物品或其他危险物品的电子设备、系统或网络。

随着航空事业的发展，各类大型活动的不断增多，以及国际恐怖主义的威胁不断增长，为预防爆炸等重大案件的发生，防爆安全检查设备和排爆设备在国内机场、大型体育场馆、大型集会场所、文艺演出等公共场所中广泛安装使用，已成为检查武器、爆炸物品以及其他危险物品，并排除其危害的利器。

防爆安全检查设备按照使用技术的不同，可以分为X射线检查设备、中子探测设备、四极矩阵谐振分析设备、质谱分析设备、毫米波探测设备、金属探测设备等。

8.安全管理系统

安全管理系统也可称为综合报警安全管理系统，它是指在安全防范系统中，将入侵报警、视频安防监控、出入口控制等子系统进行组合或集成，实现对各子系统的有效联动、管理和监控的电子系统。除提供报警信息服务外，它还可利用网络的信息资源提供其他综合信息服务(如物业管理、社区医疗、网上购物等)平台。

9.火灾报警系统

火灾自动报警系统 (Fire Alarm System, 简称FAS系统)是人们为了早期发现通报火灾，并及时采取有效措施，控制和扑灭火灾，而设置在建筑物中或其它场所的一种自动消防设施，是人们同火灾作斗争的有力工具。

火灾报警系统一般由火灾探测报警器件、火灾报警装置、火灾警报装置和电源四部分构成。复杂的火灾报警系统还应包括消防控制设备。

(1)触发器件。在火灾自动报警系统中，自动或手动产生火灾报警信号的器件称为触发件，主要包括火灾探测器和手动火灾报警按钮。

火灾探测器是能对火灾参数(如烟、温度、火焰辐射、气体浓度等)响应，并自动产生火灾报警信号的器件。

按响应火灾参数的不同，火灾探测器分成感温火灾探测器、感烟火灾探测器、感光火灾探测器、可燃气体探测器和复合火灾探测器五种基本类型。不同类型的火灾探测器适用于不同类型的火灾和不同的场所。

手动火灾报警按钮是手动方式产生火灾报警信号、启动火灾自动报警系统的器件，也是火灾自动报 警系统中不可缺少的组成部分之一。

(2)火灾报警装置。在火灾自动报警系统中，用以接收、显示和传递火灾报警信号，并能发出控制信号和具有其它辅助功能的控制指示设备称为火灾报警装置。

火灾报警控制器就是其中最基本的一种。火灾报警控制器担负着为火灾探测器提供稳定的工作电源；监视探测器及系统自身的工作状态；接收、转换、处理火灾探测器输出的报警信号；进行声光报警；指示报警的具体部位及时间；同时执行相应辅助控制等诸多任务。是火灾报警系统中的核心组成部分。

在火灾报警装置中，还有一些如中断器、区域显示器、火灾显示盘等功能能不完整的报警装置，它们可视为火灾报警控制器的演变或补充。在特定条件下应用，与火灾报警控制器同属火灾报警装置。

火灾报警控制器的基本功能主要有：主电、备电自动转换功能，备用电源充电功能，电源故障监测功能，电源工作状态指标功能，为探测器回路供电功能，控测器或系统故障声光报警功能，火灾声、光报警功能，火灾报警记忆功能，时钟单元功能，火灾报警优先报故障功能，声报警音响消音及再次声响报警功能。

(3)火灾警报装置。在火灾自动报警系统中，用以发出区别于环境声、光的火灾警报信号的装置称为火灾警报装置。它以声、光音响方式向报警区域发出火灾警报信号，以警示人们采取安全疏散、灭火救灾措施。

(4)消防控制设备。在火灾自动报警系统中，当接收到火灾报警后，能自动或手动启动相关消防设备并显示其状态的设备，称为消防控制设备。

消防控制设备主要包括：火灾报警控制器，自动灭火系统的控制装置，室内消火栓系统的控制装置，防烟排烟系统及空调通风系统的控制装置，常开防火门，防火卷帘的控制装置，电梯回降控制装置，以及火灾应急广播、火灾警报装置、消防通信设备、火灾应急照明与疏散指示标志的控制装置等控制装置中的部分或全部。

消防控制设备一般设置在消防控制中心，以便于实行集中统一控制。也有的消防控制设备设置在被控消防设备所在现场，但其动作信号则必须返回消防控制室，实行集中与分散相结合的控制方式。

(5)电源。火灾自动报警系统属于消防用电设备，其主电源应当采用消防电源，备用电采用蓄电池。系统电源除为火灾报警控制器供电外，还为与系统相关的消防控制设备等供电。

五、技术防范服务操作规程

1.制定服务方案

根据客户要求，制定技防服务方案，其中包括工程设计施工、警情处置方案。需要行政许可的按有关规定办理。

(1)制定工程设计方案，根据客户单位的实际情况，制定技术防范设施的设计方案，其中包括各类报警探头位置设计、线路联系设计、监控平台设计等，并报客户单位及有关部门审定。

(2)制定工程施工方案。保安技防工程施工之前，要按照技防管理的有关规定，根据客户的需求情况制定工程施工方案，明确工程进度要求等内容。

(3)制定警情处置方案。对于联网报警的客户，要根据客户的地理位置、防范部位及报警探头的安装位置，制定警情处置方案，确保警情发生后，能够迅速调动保安员赶赴现场进行处置。工程设计、施工和警情处置方案需经客户单位和有关部门审定，需要行政许可的，报相关主管部门审定。

2.技防服务的实施

(1)在为客户提供技术防范服务前，工程技术人员应亲临现场了解客户需求，制定出设计方案，报客户单位及有关主管部门审定。

(2)为客户安装设备之前，根据客户单位实际情况，绘制施工现场图，制定施工方案。

(3)施工应按方案进行，不得随意更改方案。

(4)施工结束后，应按有关规定或合同约定对工程进行验收。

(5)工程验收结束后，专业技术人员应对客户进行技防设备日常维护培训和操作使用培训。

(6)专业技术人员对联网报警客户技防设备要定期进行技术巡检，内容包括设备检修、设备保养和征求客户意见。

(7)接到入网客户的报警信息，应迅速赶赴现场进行先期处置。①制止不法侵害行为，并将不法行为人送交公安机关，②协助救护受伤人员，同时做好现场保护工作。③误报时应查明误报原因，并予以排除或通知专业技术人员予以修复。

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